关于我院内分泌科与肾内科病区整合工作的开展与实施,作为内分泌科的一名普通护士,我想发表一下我的真实感受。
首先是担忧,是对科室整合后的恐慌。说实话,刚听说要和肾内科病区整合那会儿,我们科里好多姐妹心里都直打鼓,毕竟在内分泌科干了这么多年,一套流程、注意事项全都刻在脑子里。突然要面对肾内科那些不同的疾病、不一样的护理重点、还有陌生的专科操作,心里头第一个冒出来的就是“不会”和“怕出错”。那阵子,我们下了班都忍不住凑在一起嘀咕,担心自己学得不够快,怕配合不好新同事,更怕因为自己不熟悉而延误了患者的治疗护理。

其次是辛苦,是真的真的很辛苦。因为病区整合后没多久就过年了。原本想着能稍微缓一缓,适应一下,结果患者一下子涌了进来,打了我们一个措手不及。我们内分泌科的患者要管,新接手的肾内科患者更要打起十万分的小心。记医嘱、做治疗、观察病情、健康宣教……每一项工作都得提着十二分的精神。下了班,我们的脑子都是嗡嗡的,全是各种数据和注意事项。
但是无论多么辛苦,无论我们两个科室有多么大的差距和不同,我们那份“想把患者照顾好”的心是一样的。看到那些危重的患者经过我们共同的努力,病情一点点稳定下来,跟我们说声“谢谢”,那时候就觉得,所有的辛苦都值了。

最后是收获,通过此次病区整合,我们真的学到了很多很多,收获了很多很多。印象最深刻的是,肾内科有一项操作叫“溶管”。简单说,就是当患者身上的长期透析导管(特别是带隧道和涤纶套的导管)因为血液高凝、感染、封管不当等原因,内部形成了血凝块(血栓)或纤维蛋白鞘,导致导管抽吸或回血不畅、透析时血流量不足时,我们使用特定的溶栓药物(最常用的是尿激酶)注入导管腔内,让药物去溶解掉那些堵塞物,从而恢复这条“生命线”通畅的一种治疗性操作。它的操作步骤精细,上机下机的操作都非常的复杂。

我们科室有个老师,责任心特别强。她之前已经特意跟着肾内科的老师完整看过一次操作,还小心翼翼征得同意后录了视频,就为了回来能反复琢磨。可光看会了没用,真到要自己独立上手前,她心里还是有点发怵。
那天中午,她饭都没心思吃好,拉着我坐在护士站角落,摊开操作手册,对着手机里她录的视频,一遍又一遍地跟我捋步骤、讲要点。“你看,这里消毒范围一定要够大,手法要这样……”“还有这个连接处,千万要检查好,宁慢勿错,要先这样,再那样,一个步骤都不能错……”她其实不是在教我,她是在用这种方式,给自己做心理上的演练和确认。她眉头紧皱,嘴里还念念有词,手指还无意识地比划着。就这一个中午,她已经在内心演练了无数遍,直到把我这个没看过实操的人都教会了,实在是厉害。

最后,我想说,在整个春节医疗服务保障期,通过科室全员的不懈努力与无私奉献,我们实现了诊疗工作零差错、患者服务零投诉、医疗安全零纠纷的既定目标。科室平稳度过了整合后的首个业务高峰,以实际行动证明了我们科室的机动性和高配合力及高协作性,展现了新集体强大的凝聚力、战斗力和应对复杂局面的能力。
此次病区整合虽然只是一个过渡,但是我们内分泌科协同肾内科将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,巩固融合成果,不断提升医疗技术水平和综合服务能力,以更加昂扬的斗志和更为优质的服务,为医院的高质量发展和人民群众的健康福祉作出新的贡献。
(内分泌科王晶/文、图 宣传科汪瀚甲/整理 初审:张志明 终审:张玉桥)