“我真没想到，在寿县就能看到上海瑞金医院的专家，而且体验这么好！”近日，寿县居民蒋先生第二次走进寿县人民医院·上海瑞金医院远程门诊，完成了一次令他印象深刻的高水平诊疗。就诊结束后，他特意拨通淮南市12345政务服务便民热线，为这项惠民服务“点赞”。蒋先生说：“人民医院的医生全程陪同，服务也很周到。这么好的事，我觉得应该让更多人知道，让更多像我一样的患者受益。”
蒋先生因自身病情需求，先后两次前往寿县人民医院，选择瑞金远程门诊接受诊疗服务。两次就诊流程均高效有序，“专家对我的情况了解后，问得特别细，解释得明明白白，我心里踏实多了。”对于蒋先生而言，这不仅仅是一次便利的就诊，更代表着一种获得感——“在家门口看上海专家”，从理想变成了日常。因此他特意拨打热线进行表扬，希望这样暖心、便捷、专业的医疗服务能被更多人知晓。
“远程门诊不是简单的视频通话，而是通过专业的医疗系统把瑞金医院的专家‘请’到了寿县百姓身边。”瑞金医院在远程平台持续开展20多个临床专科，通过屏幕共享，专家直接查看病历资料、检查报告、医学影像等，实现了优质医疗资源上下贯通、互联互通。从预约挂号、就诊引导到远程会诊对接、诊疗方案讲解、诊后门诊病历书写，每一个环节都井然有序、贴心高效，无需远赴外地，有效解决了异地就医奔波劳累、挂号难、看病难的问题，让群众切实感受到了优质医疗资源下沉带来的实实在在的便利，有效降低了患者就医往返成本，提升了就医获得感与幸福感。
（会诊转诊中心李国梅/文、图 宣传科汪瀚甲/整理 初审：张志明 终审：张玉桥）