民有所求 我有所应
家住寿县寿春镇的余老爷子今年96岁高龄，因疾病导致极度消瘦、长期卧床无法活动，从而发生了足部及骶尾部压力性损伤，其家人在电视中了解到国家正在推广医疗上门护理服务，3月19日晚联系到寿县人民医院，询问能否上门进行压力性损伤创面换药。医院目前尚未开通“互联网+护理服务”，但本着“以患者为中心，全心全意为患者服务”的理念，孙宏副院长迅速安排人员着手办理。
一位居民的求助
高效对接患者需求 迅速提供家庭护理
3月20日上午，在护理部秦艳主任安排下，拥有伤口造口失禁专科护士资格的魏冬梅护士长与刘璐护士准备好上门换药需要的物品抵达目的地，为余老爷子全面评估伤口，严格按照无菌操作原则，开展创面清洁、坏死组织处理、敷料更换，同步进行体位摆放、减压辅具使用、皮肤观察等现场指导。
寿县人民医院两位拥有伤口造口失禁专科资格的护士为卧床老人护理压力性损伤创口
居家护理暖人心 健康宣教筑防线
伤口护理结束后，专科护士还手把手指导家属掌握核心护理技巧：每2小时协助老人翻身一次、调整体位，使用气垫床交替充气、分散压力、促进血液循环，避免皮肤长期受压坏死；保持皮肤清洁干燥，及时清理汗液与分泌物；搭配高蛋白饮食加强营养支持；必要时使用泡沫敷料进行预防压力性损伤等。离开时，余老爷子家人对此次上门护理服务表达了感谢。
指导老人家属日常护理要点
创新护理服务模式，延伸优质护理服务
国家卫健委在《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》明确提出，支持有条件的医疗机构开展“互联网+护理服务”，为居家行动不便老年人等提供专业上门护理。后续，寿县人民医院将推出“互联网+护理服务”让更多卧床患者在家就能享受到优质、便捷的护理服务，切实解决群众就医不便的急难愁盼问题。
（普外二科刘璐/文 宣传科张绵林/图、整理 初审：孙宏 张志明 终审：张玉桥）