近日，寿县人民医院收到淮南市12345政务服务便民热线转来的市民赵先生的电话反馈记录，内容是其父亲因颅脑、胸部多发外伤到寿县人民医院就诊时，胸外科·神经外科及时收住入院，并且精准诊治暖心照护，患者顺利康复出院。
医生早查房
【事情是这样的】
2月17日这天，71岁的赵先生因多发伤就诊寿县人民医院，来时病情较重，情绪紧张，CT检查显示颅脑、胸部多发损伤，值班的谢正双医师经详细评估病情后，制定诊疗方案精准施治，同时，悉心安抚，让患者及家属的情绪逐渐平稳，安心接受治疗。
晨间护理
次日，科主任邵勇、护士长李艳带领团队例行查房，再次对患者病情全面评估，优化诊疗方案，做好全方位护理。经过一段时间的治疗后，患者身体恢复良好，顺利出院。
作为一直陪护身侧的患者亲属，对医护人员敬业精神以及服务态度印象深刻，主动拨打了市民热线表达自己的感激之情。
【医护回声】
一通感谢热线，不仅是家属对医护人员精湛医术、高尚医德的肯定，更是医患同心、共抗病魔的见证。今后，我们将继续秉承医者初心，坚守责任担当，为广大患者提供优质、高效、温暖的医疗服务。
（胸外科·神经外科王永/文 宣传科张绵林/图、整理 初审：张志明 终审：张玉桥）